Esta Política de Cookies descreve como a Shop Go Online utiliza cookies e tecnologias semelhantes durante sua navegação em nosso site. Ao continuar utilizando nossa plataforma, você concorda com o uso dessas ferramentas conforme os termos descritos a seguir.

1. O Que São Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador ou dispositivo (computador, celular, tablet) quando você acessa um site. Eles permitem:

• Salvar preferências do usuário

• Melhorar a experiência de navegação

• Garantir o funcionamento adequado da plataforma

• Coletar informações anônimas sobre o uso do site

2. Tipos de Cookies Utilizados

Utilizamos cookies próprios e de terceiros, classificados nas categorias abaixo:

a) Cookies Estritamente Necessários

Essenciais para o funcionamento básico do site, como navegação, segurança, autenticação e carrinho de compras. Esses cookies não podem ser desativados.

b) Cookies Funcionais

Permitem que o site lembre preferências do usuário (como idioma ou região), proporcionando uma experiência personalizada.

c) Cookies de Desempenho e Estatísticas

Coletam dados agregados e anônimos sobre como os usuários interagem com nosso site, por meio de ferramentas como Google Analytics. Esses dados ajudam a:

• Avaliar o desempenho da plataforma

• Identificar erros e gargalos

• Melhorar continuamente a usabilidade

d) Cookies de Publicidade e Rastreamento

Utilizados para exibir anúncios personalizados, com base no seu histórico de navegação dentro e fora do site. São utilizados por plataformas como:

• Google Ads

• Facebook Ads (Meta Pixel)

• Outras redes de remarketing

Esses cookies ajudam a tornar os anúncios mais relevantes para você.

3. Finalidade do Uso dos Cookies

A Shop Go Online utiliza cookies para:

• Melhorar o desempenho e a navegação do site

• Garantir o funcionamento de recursos essenciais (login, carrinho, formulários)

• Lembrar preferências e histórico de navegação

• Analisar métricas de acesso e comportamento

• Exibir anúncios relevantes em campanhas pagas

• Garantir segurança e prevenção contra fraudes

4. Transparência e Modelo de Intermediação

Reforçamos que a Shop Go Online atua como loja intermediadora, ou seja, os produtos vendidos são enviados diretamente pelos fornecedores parceiros. Utilizamos cookies também para garantir rastreabilidade entre cliente, pedido e fornecedor, sempre com a devida segurança e sigilo das informações.

5. Como Gerenciar ou Desativar Cookies

Você pode optar por desativar os cookies a qualquer momento, por meio das configurações do seu navegador. Lembre-se de que isso pode impactar a funcionalidade do site.

Veja abaixo como gerenciar cookies nos principais navegadores:

• Google Chrome:
  Configurações > Privacidade e segurança > Cookies e outros dados do site

• Mozilla Firefox:
  Opções > Privacidade e Segurança > Cookies e Dados de Sites

• Microsoft Edge:
  Configurações > Cookies e permissões do site

• Safari (macOS/iOS):
  Preferências > Privacidade > Gerenciar dados de sites

Também é possível utilizar modos privados (como o “modo anônimo”) ou extensões de bloqueio, como o Ghostery ou o uBlock Origin.

6. Atualizações nesta Política

Esta Política de Cookies poderá ser atualizada para refletir mudanças na legislação, ferramentas de análise, publicidade ou melhorias operacionais. Recomendamos revisar este conteúdo periodicamente.

A versão atualizada sempre estará disponível no site:
🔗 https://shopgoonline.com/politica-de-cookies

7. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta política ou desejar exercer seus direitos conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), entre em contato com nosso time de suporte:

📧 E-mail: suporte@shopgoonline.com
📱 WhatsApp Comercial: (18) 98192-6380
🕒 Atendimento: Segunda à Sexta, das 8h às 17h